Persönlicher Support

Wie können wir helfen?

Je genauer die Angaben, desto schneller können wir den Vorgang prüfen. Dateien und Screenshots lassen sich direkt anhängen.

Übliche erste Rückmeldunginnerhalb eines Werktags

Support-AnfrageNeues TicketMit * gekennzeichnete Felder sind erforderlich.

01 Kontaktdaten

Wer meldet den Vorgang?

Firma *Ansprechpartner *Abholadresse des Gerätes *E-Mail-Adresse *An diese Adresse werden Ticketantworten gesendet.Telefon

02 Gerätedaten

Modell, Seriennummer und System

ProduktgruppeModellGeben Sie hier bitte auch die Suffix des Gerätes an. Bspw: CQ601N.AEUSeriennummerBetriebssystem

03 Fehlerbeschreibung

Kategorie, Priorität und genaue Beschreibung

KategorieBetreff *Fehlerbeschreibung *Rechnungskopie, Dateien und ScreenshotsOhne Rechnungskopie können wir die Fälle ggf. nicht bearbeiten! JPG, PNG, WebP, PDF, TXT, LOG oder ZIP · max. 5 Dateien / 10 MB je Datei

Sichere ÜbertragungTicketanhänge werden außerhalb des öffentlichen Zugriffs gespeichert.